钦州神州租车乱收费，本人现在正在维权，希望大家不要踩坑。
6小时前
广西阿良
来自山西
白话猫
上个月我在神州租车租了辆大众朗逸，由于7月5日钦州受台风影响，一整天都下暴雨，我的车停在马路牙子上来不及移车，最后车辆泡水了。期间正常报案并提供车辆渉水证据和当时钦州天气情况，7月12日车辆就定损完成，在7月底我还车后，平台突然推给我一万两千多的维修费（我是买有尊享服务的），我联系客服后，客服说是维修费用太高，车辆退出运营了，保险公司不赔，租车人需要承担车辆渉水前价值的20%费用。我要求神州租车提供定损单和车辆价值评估还有费用明细单，客服让我联系门店拿，第二天门店这边又让我找客服，我联系客服后，客服又让我联系维修厂，维修厂又说只能提供给客服，再次联系客服后，说是在申请总部盖章，到今天神州租车已经从支付宝主动把5000元押金给扣（因为费用已经超过6天了），但是未提供任何单据，今天打算再问一下，要是没有结果，明天就去派出所报案。发此贴只想提醒一下想要租车的人注意点，钦州这段时间雨水多，万一泡水了神州租车以车辆报废要求赔偿维修费就麻烦了，他们都是互相推脱最后处理起来很麻烦。 自动从押金中扣款
游客
