钦州市第一人民医院
2025-9-17
情断了
来自山西
白话猫
今天休息来医院检查个乳腺，乳腺外科诊室医生告诉我外面前台旁（两步路）有台机子可以自助缴费，我去操作几次，可不会。我问前台能不能教我操作（因为很费时间，弯来跑去的话，所以想叫她教我），她直接叫我去缴费处缴费（我看机子上没有显示故障的字样，前台人多的话，我可以理解，但是当时前台就我就我）。后来我弯了一大圈去了缴费处（同二楼），想拿排队号（一看25个人排队），再后来想去一楼自助机找人教我（我报医保的，不然直接微信付款了），突然看到缴费处旁有投诉电话。打了电话后（大概说下主要内容）：我想自助机缴费，可我操作两次还不会，工作人员当时有空的，我叫她教下我，她却说，如果缴费的话，你去缴费处缴费就可以了。电话另一边回复：那我教你，你现在在哪里…我不想弯回那边（乳腺外科这边，挺远），我就挂断电话。后来我去了一楼自助机找人教我，两分钟不到操作完成。回来还听到前台接电话乱说一通！她挂断电话后，我投诉的电话打过来…
本帖最后由 情断了 于 2025-9-17 14:02 编辑
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